INFORMATION QUESTIONS
FAQ (Foire Aux Questions)
Vais-je recevoir exactement le bois visible sur la photo ?
Oui, nous livrons le produit présenté sur notre boutique. Chaque essence est soigneusement sélectionnée et conforme aux images affichées.
Comment puis-je récupérer ma facture ?
Votre facture est disponible dans votre espace client après validation de la commande. Elle est aussi envoyée par e-mail automatiquement.
Puis-je retourner une commande ?
Les retours sont possibles si le bois est non utilisé et dans son état d’origine, dans un délai de 7 jours après livraison. Contactez-nous pour organiser cela.
Quand les articles en rupture seront-ils à nouveau disponibles ?
Nos stocks sont régulièrement mis à jour. Si un produit est indisponible, vous pouvez activer l’alerte pour être prévenu de son retour.
Où livrez-vous ?
Nous livrons dans toute les régions, à domicile ou sur votre lieu de travail, selon vos préférences.
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