Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

📌 Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU) définissent les droits et obligations entre Boissier Bois de Chauffage et ses clients dans le cadre de la vente de bois de chauffage via le site https://boissierboisdechauffage.com.

🛒 Article 2 – Produits et disponibilité

Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles. La disponibilité des produits est indiquée sur le site et mise à jour régulièrement.

💳 Article 3 – Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, virement ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.

🚚 Article 4 – Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité et des conditions logistiques. Boissier Bois de Chauffage s’engage à informer le client en cas de retard.

🔄 Article 5 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions (produits personnalisés, livraison express…).

⚖️ Article 6 – Garanties légales

Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 du Code civil.

👤 Article 7 – Données personnelles

Les données collectées lors de vos commandes sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD.

⚙️ Article 8 – Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière conforme à la législation en vigueur et à ne pas porter atteinte à son bon fonctionnement ou à sa sécurité.

📜 Article 9 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV/CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

Besoin d’assistance ?

Pour toute question concernant nos conditions de vente et d’utilisation, contactez-nous.

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